經(jīng)營管理
閩能銷售公司以打造服務品牌贏得客戶信賴
發(fā)布時間：2017-08-04
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日前，閩能銷售公司以提升服務質(zhì)量和服務水平為切入點，努力打造服務品牌，贏得新老客戶廣泛贊譽。
其具體做法是：在銷售過程中始終堅持把“服務用戶，讓用戶滿意”作為自己工作的落腳點，牢牢把握住售前、售中、售后三個主要環(huán)節(jié)，注重時效、質(zhì)量、細節(jié)，尤其是在接到用戶的意見和問題反饋時，均能在第一時間，做好相關問題的處置工作。特別是在遇到一些涉及系統(tǒng)內(nèi)部需要協(xié)同處理的問題時，該公司都能主動做好工作協(xié)調(diào)，配合相關單位共同做好問題的處置工作，并及時將協(xié)同處置的結(jié)果反饋給用戶。
這種協(xié)調(diào)聯(lián)動、快速反應的工作機制，在進一步增強自身服務能力的同時，也讓用戶真切地感受到公司的優(yōu)質(zhì)服務所帶來的便利。有效促進了公司與用戶之間的合作，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。（楊惠超）
